長沙水業公開二次供水泵房六大服務承諾 保（bǎo）障水質安全

今天（tiān）上午，長沙水業集（jí）團舉行了二次供水標準（zhǔn）化泵房開放日活動，60餘名市民代表參觀了南園小區供水泵房，實地了解供水末端的工作，見證了供（gòng）水“最後一公裏”的安全（quán）。記者從現場了解到，為更好地管理二次供水泵房，提供更優質的用水服務，長沙水業集團今（jīn）年（nián）首次向社會公開二次供水泵房的“六大（dà）服務承諾”。本文由（yóu）上海凱太（tài）轉載發布；上海（hǎi）凱太主要研發製造一體（tǐ）化預製泵（bèng）站,汙水（shuǐ）提升設備,無負壓供水設（shè）備,全自動隔油設（shè）備,切割式排汙泵（bèng）, 排汙（wū）泵,消防泵,化工泵等;歡迎訪問上海凱太官網查詢具體產品信息。

南園小區標準化（huà）二次供水（shuǐ）泵房內，不停運轉（zhuǎn）的加壓設備、實時監測水質的在線小屋吸引了市民代表們駐（zhù）足觀看。長沙水業集團鴻源水處理技術開發有限（xiàn）公司副經理李小平表示，目前長沙水業集團已接手長沙市主城區（qū）843個小區（qū）的二次供水（shuǐ）泵房，為更好地管理二次供水泵房，提供更優質的用水服務，今（jīn）年公司（sī）首次向社會公開二次供水泵房（fáng）的“六大服務承諾”。

李小平介紹說，“六（liù）大服務（wù）承諾（nuò）”主要圍繞（rào）泵房水質安全、運行狀態、水壓達標、服務響應（yīng）時間、運行公開、事故報告等方麵，建立人（rén）工檢測與在線監測（cè）相結合的水質（zhì）監控體係，保證（zhèng）水質36項指標達標;加強二次供水設備定期保養（yǎng）維護，保證設（shè）備運（yùn）行狀態，實行24小時值班製（zhì）;確保終端用戶水壓（yā）保持在1-1.6mpa之間，承諾片區（qū）維護人員在接（jiē）到水壓不達標訴求後（hòu）1小時內到達二次供水泵房處理;二次供水用戶通過96333熱線反（fǎn）饋用（yòng）水問題，承諾（nuò）致電回複（fù）用戶時限不超過30分鍾，保證做到入戶用水嚴密監控和全程（chéng）服務;巡檢情況及時（shí）公開，及時將水質檢測情（qíng）況、水箱清洗情況公開（kāi）;嚴格執（zhí）行突發（fā）事件應急預案和突發事故緊急報告製度，一旦發（fā）生（shēng）不明原因水質突然惡化，立即向政府（fǔ）和居民報（bào）告。

據了解，長沙水業集團將以打造智慧（huì）泵房為目標，對所接管（guǎn）運營的泵房逐步（bù）分批進行改造，著力進行信（xìn）息技術開發（fā）升（shēng）級，實現設備監測、水質保障、能（néng）耗管理、智能安（ān）防等多維度信息的有效集成。未來將二次供水智慧化的服務係統融入政府公共服務信息平台，通過二次供（gòng）水智慧運營管理平台的（de）整合調（diào）度和聯（lián）動（dòng）管控，防範水質汙染風險，延長設備生命周期（qī），進一步提升精細化管理水平，從而切實保障居（jū）民用水的安全和穩（wěn）定，實現數據和（hé）功能的互動（dòng）、互聯、共享。